1. Datos de la vendedora: “Dulce y Fácil” es una marca de mi propiedad, Xènia Roca, con domicilio en Barcelona y email de contacto hola@dulceyfacil.com. Además, soy autora y propietaria de esta web: http://www.dulceyfacil.com
2. Información de los productos y formaciones: A través de “Dulce y Fácil” se comercializan y venden productos y formación relacionados con la repostería, celebraciones, fotografía, viajes y emprendimiento.
2.1 Los productos que se comercializan en esta web son cursos digitales y e-books en formato pdf descargable para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.
2.2 Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.
2.3 El precio de adquisición de cada producto digital no incluye la resolución de dudas particulares o asesoría individual.
2.4 Las formaciones se realizarán de manera online, a través de un método de enseñanza creado por mí para que los alumnos puedan seguir el curso desde cualquier localización.
2.5 Se lanzarán diversas modalidades de formación en fechas diferentes y concretas. El funcionamiento de cada una de ellas se detallará en la descripción de cada formación.
2.6 Cualquier particularidad o excepción sobre un producto o formación en concreto la informaré en la descripción de cada uno.
2.7 La información recogida en los productos y formaciones es genérica y didáctica, por lo que no sustituye, en ningún caso, el trabajo de asesoramiento profesional realizado de manera personal e individualizada para un cliente. “Dulce y Fácil” no garantiza ningún tipo de resultados, ya que estos dependen de la implementación de las materias por cada persona, sus objetivos, la experiencia, la pericia y el tiempo para ponerlo en práctica.
3. Propiedad intelectual: Todas las publicaciones -artículos, posts, páginas, etc., los contenidos de esta web –textos, vídeos, podcasts, webinars, tutoriales, imágenes, gráficos, infografías, etc. y los artículos de producción propia –cursos, ebooks, láminas, libretas, imprimibles, etc. están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito.
3.1 Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.
3.2 Asimismo, estaré encantada de que compartas mis contenidos en blogs, webs y redes sociales, siempre que me cites como autora del mismo.
3.3 Cualquier contenido que pueda aparecer en esta web cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados. “Dulce y Fácil” respeta los derechos de los demás y quiere que así sea con los suyos.
3.4 Por ello, para los compradores de los productos digitales de “Dulce y Fácil”, los alumnos de los cursos de formación de “Dulce y Fácil” y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación en los 18 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad en concepto de derechos de explotación del mismo el décuplo del importe del producto o formación, con un mínimo de 6.000€.
4. Precio e impuestos: Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables que correspondan.
4.1 Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártela.
5. Disponibilidad: Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, salvo error.
5.1 La formación será lanzada en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada curso, no se aceptarán más reservas ni abonos.
5.2 Me reservo el derecho de admisión en el curso a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación. El objetivo de esta selección previa es no hacer perder tiempo ni dinero a los alumnos a los que la formación no les será útil.
6. Forma de pago: Los pagos se efectúan a través de la plataforma segura de Paypal, y puedes hacerlo mediante tu cuenta paypal o con tu tarjeta de crédito y débito.
6.1 Los productos se abonarán al realizar la compra.
6.2 La formación se abonará en el momento de la reserva.
6.3 En caso de existir la posibilidad de pago fraccionado, se informará en cada curso de manera concreta, especificando las particularidades de esta modalidad. Para ello, el alumno deberá hacerse cargo de todos los gastos bancarios y de gestión derivados de dicho fraccionamiento.
7. Envío: Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas.
7.1 Los productos se enviarán por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde la compra. En los cursos en lanzamiento-preventa, se informará del día exacto de envío del producto.
7.2 La formación se iniciará en la fecha prevista.
7.3 En ambos casos, el cliente o alumno recibirá por escrito las normas de la formación en el mismo email que facilitó en el proceso de compra.
8. Devoluciones y política de cancelación:
8.1 De los productos: debido al tipo de producto digital, el cual se descarga tras la compra, no se admiten devoluciones.
8.2 De la formación: si el alumno cancela su participación en el plazo de 14 días desde su inscripción y abono de la formación, se le devolverá el importe íntegro pagado. El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona sin previa autorización.
8.3 Si se cancela la formación por parte de “Dulce y Fácil”, se devolverá al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
8.4 En caso de expulsión del programa de un alumno que no cumpla las reglas generales y las específicas de la formación, no se devolverá ninguna de las cantidades abonadas.
8.5 Si existe la posibilidad de pago fraccionado y un alumno incumple los plazos acordados, se suspenderá de manera automática su participación en la formación, no teniendo ninguna cantidad que reclamar, y siendo responsable de todos los gastos bancarios y de gestión derivados de dicho impago. Las cuotas no abonadas seguirán siendo reclamables por parte de “Dulce y Fácil”.
9. Protección de datos: Los datos que te pediré para realizar la venta o matriculación en uno de mis cursos serán los indispensables y la única finalidad del uso de estos datos serán para garantizar que la venta se realiza correctamente y para la emisión de la correspondiente factura.
Una vez finalizada la venta, los datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que mandarme un email indicando en el asunto “LOPD Baja de datos” a la dirección hola@dulceyfacil.com
En todo momento en “Dulce y Fácil” cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Política de Privacidad y Protección de Datos.
10. Prohibiciones: Los productos y formaciones ofertados en “Dulce y Fácil” son para uso particular y no está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, reinterpretación, venta, distribución o uso comercial de los productos y formaciones adquiridos, ya sea en todo o en parte.
Por ello, para los compradores de los productos digitales de “Dulce y Fácil”, los alumnos de los cursos de formación de “Dulce y Fácil” y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación en los 18 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad en concepto de derechos de explotación del mismo el décuplo del importe del producto o formación, con un mínimo de 6.000€.
11. Exclusión de responsabilidad: Todas las publicaciones -artículos, posts, páginas, etc., los contenidos de esta web –textos, vídeos, podcasts, webinars, tutoriales, imágenes, gráficos, infografías, etc. y los artículos de producción propia –cursos, ebooks, láminas, libretas, imprimibles, etc. están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito.
11.1 Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.
11.2 Asimismo, estaré encantada de que compartas mis contenidos en blogs, webs y redes sociales, siempre que me cites como autora del mismo.
11.3 Cualquier contenido que pueda aparecer en esta web cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados. “Dulce y Fácil” respeta los derechos de los demás y quiere que así sea con los suyos.
12. Política de cookies: Este site utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.
13. Legislación aplicable y jurisdicción: Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Sant Feliu de Llobregat.
14. Modificación de las condiciones de venta: Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los productos o servicios en ella ofrecidos.
15. Aceptación de las condiciones de venta: La compra de algún producto ofrecido en esta tienda, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal– de esta web. Además, el cliente o alumno recibirá por escrito las normas del producto y de la formación en el mismo email que facilitó en el proceso de compra. Se entenderá el conocimiento y aceptación de estas normas.
Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, estaré encantada de atenderte en hola@dulceyfacil.com
